1. آشنایی با مفاهیم و اندازهگیری رضایت مشتریان
پدیدآورنده : خوشدهان، علی
کتابخانه: المكتبة المركزية ومركز المعلومات (خراسان رضوی)
موضوع : مشتری شناسی,مصرف کنندگان -- رضایت -- ارزشیابی,مصرف کنندگان -- رضایت -- روشهای اندازهگیری
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
خ
۹
آ
۵ ۱۳۸۱
